Was ist eine Business Rules Engine?

Eine Business Rules Engine (BRE) ist ein Tool zur Automatisierung und zentralen Verwaltung von Geschäftsprozessen und -regeln eines Unternehmens. Geschäftsregeln, die auf Logiken basieren, können flexibel definiert, ergänzt, geändert, analysiert und überprüft werden. Aktionen werden anhand festgelegter Wenn-dann-Bedingungen ausgeführt und schaffen eine Wiederverwendbarkeit, die die manuelle Datenpflege ablöst. Vor allem sorgt eine BRE für eine schnellere Abwicklung von wiederkehrenden Aufgaben und Regeländerungen durch Prozessautomatisierung.

Eine Business Rules Engine nutzt importierte Daten als Grundlage für die Geschäftsregeln. Diese Regeln können wiederum mit verschiedenen Anwendungen verknüpft werden, um dort die gewünschten Aktionen auszulösen.

Ein Business Rules Management System (BRMS) ist die Plattform, in der Geschäftsregeln durch eine Rules Engine, losgelöst von den verwendeten Anwendungen, aufgestellt und ausgelöst werden können. Das Verwalten, Testen und Versionieren dieser Regeln nennt man Business Rules Management. Im BRMS werden die Geschäftsregeln gespeichert und zentral verwaltet, unabhängig von externen Programmen und Anwendungen. Besonders für die Arbeit mit großen und verschiedenen Datenbanken bietet eine Business Rules Engine einen enormen Vorteil, da Unternehmen Zeit, Kosten und Ressourcen sparen.

Was sind Geschäftsregeln?

Jeden Tag müssen Millionen von Entscheidungen getroffen werden. Das geschieht in den meisten Fällen aufgrund von Regeln, die für das Geschäftssystem und eine definierte Entscheidungslogik festgelegt wurden. Geschäftsregeln, im Englischen Business Rules, beschreiben, wie ein Unternehmen in bestimmten Situationen entscheidet. Sie befinden sich in so gut wie jedem Bereich eines Unternehmens und sind so vielfältig wie das Unternehmen selbst. Durch einfache Wenn-dann-Bedingungen können Geschäftsregeln Prozesse vereinfachen und schneller durchführen.

Beispiele für Geschäftsregeln:

• Der Vertrieb muss den Kreditrahmen für einen neuen Kunden festlegen.
• Die Personalabteilung muss entscheiden, ob ein Bewerber weiter im Bewerbungsprozess berücksichtigt wird.
• Es muss überprüft werden, ob alle Richtlinien eingehalten werden.
• Der Einkauf muss bestimmen, ob ein Lieferant für bestimmte Anforderungen geeignet ist.

Ein konkretes Beispiel einer Geschäftsregel aus dem Kundenservice:

WENN sich eine Kundin oder ein Kunde auf der FAQ-Seite eines Unternehmens bewegt,

DANN wird die Unterstützung durch einen Chat-Bot angeboten.

Das Anfragevolumen sinkt somit, da viele Fragen womöglich schon vorab durch den automatisierten Chat-Bot beantwortet werden, was zu einer Entlastung der zuständigen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter führt.

Was sind die Vorteile einer Business Rules Engine?

Eine Business Rules Engine automatisiert Geschäftsregeln und -prozesse, sodass dynamische Prozesse entstehen, die sich schnell und flexibel gestalten lassen. Aufgrund dieser anpassbaren Regeln entsteht eine Wiederverwendbarkeit, die firmenweit umgesetzt werden kann und zuvor genutzte Listen ablöst. Die Multi-Source-Steuerung ermöglicht es, auf Basis von Daten aus unterschiedlichsten Quellen Prozesse zu automatisieren. Diese Daten und Prozesse können mithilfe einer BRE analysiert, optimiert und messbar gemacht werden.

Eine Business Rules Engine bietet mehr Unabhängigkeit von der IT-Abteilung, weil Regeln einfach definiert und geändert werden können. Änderungen sind sofort und individuell möglich. Fehler, die oft durch manuelle Datenpflege entstehen, werden reduziert. Aus der Fehlerminimierung und dem konsequenten Einhalten von Richtlinien ergibt sich eine höhere Sicherheit. Auch in Systemen mit Künstlicher Intelligenz helfen Business Rules Engines, komplexe Logiken einfacher zu steuern.

Eine Business Rules Engine ist vielseitig einsetzbar, zum Beispiel in der Preisgestaltung eines Onlineshops, in Freigabeprozessen bei Reisekostenabrechnungen oder bei der Einhaltung von Vorschriften und Richtlinien.

Business Rules Engine vs. Workflow Engine

Eine Business Rules Engine trifft Entscheidungen, eine Workflow Engine steuert Abläufe. Die Workflow Engine legt fest, welcher Schritt als nächstes kommt und wer zuständig ist. An den Entscheidungspunkten fragt sie die Rules Engine, welches Ergebnis für den konkreten Fall gilt. Beim Mitarbeiter-Onboarding gibt die Workflow Engine zum Beispiel die Reihenfolge vor. Welche Zugänge vergeben werden, entscheidet die Rules Engine anhand von Rolle, Standort und Abteilung.

In der Praxis ergänzen sich beide meistens, statt sich zu ersetzen. Wie eine Workflow Engine Prozesse steuert und wann Sie welche brauchen, lesen Sie in unserem Artikel dazu.

Was kann swoox.io?

swoox.io ist eine Low-Code-Plattform für Prozessautomatisierung. Die Business Rules Engine ist ein Teil davon: Sie durchsucht, filtert, strukturiert und vergleicht große Datenmengen und bearbeitet sie anhand logischer Bedingungen. Auf dieser Grundlage entstehen Prozesse, die sich digitalisieren und automatisieren lassen, ob im Marketing, im Kundenservice oder in der dynamischen Preisgestaltung.

In swoox.io arbeiten Regeln und Abläufe zusammen: Abläufe modellieren Sie mit der BPMN-Software, Entscheidungen übernimmt der Rules Manager. Weil die Regeln vom Ausführungscode getrennt sind, ändern Fachabteilungen sie ohne Programmierkenntnisse und ohne IT-Ticket.

So funktioniert das in der Praxis: der swoox.io Rules Manager

Der Rules Manager ist die Business-Rules-Engine-Komponente von swoox.io. Er macht die beschriebenen Prinzipien ohne Programmierkenntnisse nutzbar:

• Segment Tree: Daten werden hierarchisch in Segmente unterteilt, sodass komplexe Zielgruppen oder Datensätze strukturiert abgebildet werden können.
• Filter Builder: Regeln und Filterbedingungen lassen sich visuell zusammenstellen, um Datensätze nach beliebigen Kriterien zu segmentieren.
• Action Editor: Für jedes erfüllte Regelwerk wird festgelegt, welche Aktion ausgelöst wird – etwa die Übergabe an eine Workflow Engine oder ein angeschlossenes System.
• Scheduler: Regelsets lassen sich zeitplangesteuert durchlaufen, sodass große Datenmengen automatisch und regelmäßig aktualisiert werden.

So entstehen aus Unternehmensdaten nutzbare, ständig aktuelle Segmente, etwa für dynamische Preise, automatisierte Freigaben oder personalisierte Kundenansprache. Mehr dazu: swoox.io Apps – Rules Manager

Häufige Fragen zur Business Rules Engine

Wann brauche ich eine Rules Engine?
Immer dann, wenn sich Entscheidungslogik häufig ändert und nicht jede Anpassung ein IT-Ticket werden soll. Typisch sind dynamische Preise, Bonitätsprüfungen, Compliance-Checks oder personalisierte Empfehlungen.

Was ist der Unterschied zwischen einer Rules Engine und hartcodierter Logik?
Hartcodierte Logik liegt fest im Quellcode und braucht bei jeder Änderung Entwicklungsarbeit. Eine Rules Engine trennt die Logik vom Code und macht sie über eine Oberfläche änderbar.

Was sind Beispiele für Business Rules?
Typische Business Rules sind Rabattregeln im Onlineshop, Freigabegrenzen für Rechnungen oder Kriterien für die Kreditvergabe. Sie folgen fast immer dem Muster Wenn-dann.

Brauche ich für eine Business Rules Engine Programmierkenntnisse?
Nein. Low-Code-Lösungen wie swoox.io erlauben es, Regeln über eine grafische Oberfläche zu definieren, zu testen und zu ändern.